あいうは、人で課金しません。
利用人数は無制限。料金は「月の会話数」と「伴走の厚さ」だけで決まります。超えそうなら先にお知らせし、超えても止まりません。
プラン比較
| 項目 | Desk Light | Desk Standard | Desk Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| 利用人数 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| 月間会話数 | 2,000回 | 6,000回 | 20,000回 | 個別設計 |
| 出典つきAI回答・原本ページ表示 | ||||
| スマホ対応（PWA） | ||||
| 担当者に質問を送る → FAQ登録 | ||||
| 利用状況ダッシュボード | — | |||
| SSO・IP制限 | — | — | ||
| 監査ログ | — | — | ||
| サポート | メール（営業日） | 優先メール | 専任窓口＋定例 | 専任体制 |
会話数を超えたら
上限に近づいたら事前にお知らせ。超過時の選び方は自由です。
会話パック 1,000回 ¥6,000
枠を超えたときだけ追加。使わなければ費用は発生しません。
自動追加は、上限つき
契約時に「自動追加する／しない」と月の追加上限を設定。追加分は翌月請求に合算、都度の決済はありません。80%・100%でお知らせします。
使い切っても、止まりません
登録済みFAQの確定回答と「担当者に質問を送る」は継続。停止するのはAI生成回答だけです。
ユーザー課金と比べると
社員100名なら、1人あたり
月¥698
Desk Standardの場合（69,800円 ÷ 100名）
一般的なユーザー課金型のAIツールは、1人あたり月1,000〜4,500円程度が目安とされています。あいうは人数で変動しないため、利用が広がるほど1人あたりの負担は下がります。
初期費用と導入の流れ
まずは無料で試して、合うと思ったら本導入へ。
無料体験
御社のマニュアルや規程を入れて、社員のみなさんに実際に使っていただけます。「聞けば、出典つきで答える」を、御社の文書で確かめてください。
- 30日間
- 利用人数・文書数は無制限
- AI回答は2,000回まで
- 本導入時は設定をそのまま引き継ぎ
初期設定
キックオフの打ち合わせから、社員への公開まで。全プラン共通の標準メニューです。
- キックオフ・ナレッジの分け方の設計
- 文書取り込みの確認（〜50ファイル）
- よくある質問の初期登録（〜20件）
- 導入時の回答品質チェック
- 社内展開の資材（QRポスター・案内文）
15万円
（税別・初回のみ）
必要な場合のみ（任意）
導入支援
文書が多い、版が混在している、紙のスキャンから任せたい、部門ごとに閲覧範囲を分けたい——そんなときに。
個別見積
アセスメント
全社展開の前に、全文書の棚卸しと回答精度の検証をレポートにまとめます。
20〜40万円
ご契約時は、初期設定費用に充当します
スキャンした紙の文書は、自動で文字を読み取って取り込みます（ページ数に応じた従量料金）。
料金FAQ
人数が増えたら料金は上がりますか？
上がりません。料金は利用人数ではなく月間の会話数で決まります。組織の人数が増減しても、プラン料金は変わりません。
使わなかった月の料金は？
月額料金は利用の有無にかかわらず定額です。会話パックのみ、購入分を使わなければ追加費用は発生しません。
年契約の割引はありますか？
年間契約向けの割引をご用意しています。詳細な条件はご相談時に個別にご案内します。
会話数はどう数えますか？
AIが文章を生成して答えた回答を1回として数えます。登録済みのよくある質問からそのまま答えた場合や、担当者の返信は数えません。
紙のマニュアルの取り込み費用は？
スキャンしたPDFをアップロードいただければ、自動で文字を読み取って取り込みます。ページ数に応じた従量料金です。スキャン作業からお任せいただく場合は、導入支援として個別にお見積りします。
解約はいつでもできますか？
契約期間の定めに応じて解約手続きが可能です。具体的な条件は契約時の規約およびご相談時にご確認いただけます。